❗ Важливо: згідно з чинним законодавством, парфумерно-косметична продукція належної якості не підлягає обміну чи поверненню.
📜 На підставі ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів» та Додатку №3 до Постанови КМУ №172, до товарів, що не підлягають поверненню, належать:
- парфумерно-косметичні вироби
- предмети санітарної гігієни
- гребінці, щітки масажні
- товари в аерозольній упаковці
- інструменти для манікюру та педикюру (ножиці, пилочки тощо)
Що робити, якщо товар має брак?
✅ Перевірка товару при отриманні: обов’язково перевіряйте товар на місці у відділенні Нової пошти, а не вдома чи на вулиці.
📞 Виявили дефект? Пошкодження, розбитий флакон або невідповідність —
дзвоніть одразу: (097) 363 88 99
Графік роботи: щодня з 9:00 до 19:00
⚠️ Увага: якщо посилку не перевірили у відділенні, і після цього виявили пошкодження — компенсація не передбачена.
Усі замовлення страхуються. Відшкодування можливе лише при перевірці на місці у Новій пошті.
Ми дбаємо про вашу зручність і хочемо, щоб покупки приносили тільки задоволення 💕